1.文化是人的文化
要認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，首先要認(rèn)識(shí)文化。什么是文化？目前還沒有一種公認(rèn)的定義。文化屬于意識(shí)形態(tài)的范疇，包容性很強(qiáng)。但有一點(diǎn)是可以肯定的，文化是人的文化，文化因人而產(chǎn)生，同時(shí)又作用于人，文化的核心是人。我們認(rèn)為，可以從以下幾個(gè)角度解讀文化：文化是一個(gè)群體內(nèi)共通的語言；文化是習(xí)慣；文化是規(guī)則與潛規(guī)則；文化是生活態(tài)度；文化是從眾的結(jié)果。
2.企業(yè)文化，是企業(yè)的生活方式
建設(shè)企業(yè)文化，就是規(guī)劃和構(gòu)建企業(yè)的生活方式，包括員工在企業(yè)中的生活方式和企業(yè)在社會(huì)中的生活方式。作為自然人，每個(gè)人都有自己的生活方式，但是作為企業(yè)人，就要接受企業(yè)的生活方式，遵守企業(yè)的游戲規(guī)則，而不是將個(gè)人生活方式凌駕于企業(yè)的生活方式之上。在明確的既定的企業(yè)生活方式下，每一個(gè)人能夠清楚地知道應(yīng)該如何思考，如何行動(dòng)。
3.價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心內(nèi)容
企業(yè)價(jià)值觀是以企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)層的個(gè)人價(jià)值觀為基礎(chǔ)的群體價(jià)值觀，涉及到企業(yè)活動(dòng)的全部領(lǐng)域，包含生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、宣傳、服務(wù)等，是企業(yè)文化的核心。企業(yè)價(jià)值觀代表了企業(yè)的價(jià)值判斷，決定了企業(yè)的選擇。價(jià)值觀告訴員工，什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么最重要的。價(jià)值觀是企業(yè)的“道”。道不同，不相與謀。企業(yè)文化建設(shè)，最核心的工作就是明確企業(yè)的價(jià)值觀，并努力得到員工的認(rèn)同。
4.企業(yè)文化是企業(yè)家文化
一個(gè)企業(yè)，會(huì)形成怎樣的企業(yè)文化，會(huì)受到多方面要素的影響，而其中影響最大的莫過于企業(yè)家。從這個(gè)角度考慮，我們認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)家文化。企業(yè)家的價(jià)值觀念、處事風(fēng)格、個(gè)性、知識(shí)背景及脾氣好惡等，將會(huì)主導(dǎo)企業(yè)文化的風(fēng)格。所以，如果認(rèn)為企業(yè)文化是員工的事，那就走入了誤區(qū)。企業(yè)文化的建設(shè)首先要自上而下，從企業(yè)家開始，逐步滲透到廣大員工。
5.企業(yè)文化去到制度去不到的地方
企業(yè)文化雖然是企業(yè)中的一種軟要素，但它卻無時(shí)無刻不存在于企業(yè)的每一個(gè)角落，因此，具有強(qiáng)大的力量。企業(yè)中總有制度解決不了的問題，這時(shí)就需要必須有效發(fā)揮企業(yè)文化的作用。企業(yè)文化是高于制度的，可以去到制度去不到的地方，填補(bǔ)制度的空隙，發(fā)揮制度所不能發(fā)揮的作用。尤其隨著社會(huì)的發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，知識(shí)型工作者增多，制度管理的局限性愈發(fā)顯現(xiàn)，文化管理就顯示出其特有的價(jià)值。
6.企業(yè)文化不是一成不變的
企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中，無論是有意識(shí)還是無意識(shí)，都會(huì)逐漸形成自己的文化風(fēng)格，有的企業(yè)能夠在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi)保持文化上的穩(wěn)定性。然而，正如運(yùn)動(dòng)是絕對(duì)的，靜止是相對(duì)的一樣，企業(yè)文化也不是一成不變的，也會(huì)不斷發(fā)展、更新。企業(yè)文化的變化主要來自兩個(gè)方面，一方面是隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)在變化，企業(yè)文化會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，隨社會(huì)文化而變化；另一方面，企業(yè)文化是人的文化，企業(yè)文化也會(huì)隨著企業(yè)內(nèi)部人員尤其是領(lǐng)導(dǎo)者的變動(dòng)而變化。
7.企業(yè)文化具有范圍性
這個(gè)世界是多文化并存的世界，每個(gè)社會(huì)有其主流文化，企業(yè)文化是社會(huì)文化中的亞文化。在企業(yè)內(nèi)部，也會(huì)出現(xiàn)亞文化。企業(yè)集團(tuán)下的各個(gè)子公司、企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門，在文化上都有其共同性，形成企業(yè)文化的核心，但各子公司、各部門也都有自己的特殊情況，在文化上有不同于其他子公司、部門的特點(diǎn)，形成企業(yè)的亞文化。因此，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，一方面要盡可能使企業(yè)內(nèi)部形成共識(shí)，打造“標(biāo)準(zhǔn)件”，另一方面，也要考慮到不同子公司、部門的特殊性，適度創(chuàng)建亞文化。
8．企業(yè)文化建設(shè)要有針對(duì)性
托爾斯泰說：幸福的家庭是相似的，不幸的家庭則各有各的不幸。同樣，優(yōu)秀的企業(yè)文化也有諸多相似之處。然而，這并不意味著可以照搬別人的企業(yè)文化，恰恰相反，企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)重要的原則就是要具體企業(yè)具體分析，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的，可能恰是另一個(gè)企業(yè)要反對(duì)的，這就好比一件衣服穿在一個(gè)人身上很好看，而穿在另一個(gè)人身上則不倫不類一樣。企業(yè)文化建設(shè)必須針對(duì)企業(yè)的發(fā)展階段、行業(yè)特點(diǎn)、面臨問題以及企業(yè)家作風(fēng)等對(duì)癥下藥。
9.思想決定行為，但灌輸思想應(yīng)該從行為開始
企業(yè)文化分為三個(gè)層次，物質(zhì)層、行為層和精神層，精神層是企業(yè)文化的核心層，企業(yè)文化建設(shè)就是要在靈魂深處鬧革命，創(chuàng)造意識(shí)形態(tài)上的統(tǒng)一。因?yàn)樗枷胧切袨橹?，思想建設(shè)在企業(yè)文化建設(shè)中是重要的和具根本意義的，因而決不能進(jìn)行口號(hào)式的思想教育，而是要從行為開始，通過對(duì)行為的規(guī)范，使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，從而接受并深刻理解企業(yè)的理念。
10．企業(yè)文化不是萬能的，但沒有文化是萬萬不能的
企業(yè)文化雖然高于制度，能夠去到制度去不到的地方，然而，企業(yè)文化不是萬能的，不能“包治百病”，作為企業(yè)中的軟要素，有它的局限性，有其發(fā)生作用的條件。只有深刻理解企業(yè)文化，才能使其為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)最大的力量。未來的競爭，將是文化的競爭，沒有文化是萬萬不能的。令人欣慰的是，隨著時(shí)代的發(fā)展，“文化立企”如今已成為眾多有識(shí)之士的共識(shí)。
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